Mạng internet Viettel gồm những dịch vụ gì? Vì sao mạng hay bị lag, bị chậm? Tất cả sẽ có câu trả lời qua bài viết dưới đây nhé.
Dịch vụ internet Viettel bao gồm những gì?
Viettel là một trong những dịch vụ phổ biến nhất giúp người dùng có thể thực hiện truy cập mạng một cách đơn giản, internet Viettel đem đến nhiều lợi ích thiết thực hỗ trợ hiệu quả cho nhu cầu về giải trí, học tập cũng như công việc. Hiện tại, nhà mạng Viettel cung cấp đến người dùng hai đường truyền mạng internet chủ yếu là FTTH và ADSL.
- Internet Viettel ADSL là dịch vụ sử dụng công nghệ truyền dữ liệu bằng cáp đồng, giúp người dùng thỏa mãn các nhu cầu học tập, giải trí và làm việc khác nhau như: nói chuyện với bạn bè, người thân; download hay upload ảnh; nghe nhạc; xem phim, lướt web;…
- Cáp quang Viettel FTTH là dịch vụ internet được sử dụng công nghệ kết nối viễn thông tiên tiến, với đường truyền dẫn bằng cáp quang. Hệ thống cáp quang sẽ được dẫn trực tiếp từ nơi cung cấp đến địa điểm của khách hàng nên tốc độ đường truyền siêu tốc và có thể cao gấp 200 lần so với đường truyền công nghệ ADSL truyền thống.
Nguyên nhân khiến mạng internet viettel bị chậm
Đứt cáp quang AAG
Nguyên nhân khiến mạng internet Viettel chậm
Xem thêm: Thông tin về nhà mạng T mobile
Từ năm 2014, tuyến cáp quang biển không mấy ổn định, liên tục bị cắn đứt, nguyên nhân này sẽ trực tiếp bị ảnh hưởng. Tuyến cáp quang AAG dài khoảng 20 nghìn km, nối từ Hoa Kỳ tới Đông Nam Á. Sau hàng loạt sự cố đứt cáp quang biển, các bên đã tích cực bảo dưỡng, nhằm giảm thiểu tối đa nhất tai nạn tương tự, ổn định đường truyền của các nước đang khai thác.
Nhiều thiết bị cùng truy cập một lúc
Đây cũng là một trong số những nguyên nhân khiến mạng Viettel chậm. Mỗi một gói cước các bạn đăng ký sẽ có giới hạn tốc độ khác nhau, tốc độ càng cao thì càng nhiều thiết bị có thể cùng lúc truy cập mà không lo mạng chậm hay lag.
Thiết bị Modem, Switch hoặc Card mạng bị lỗi
Bất kỳ thiết bị điện tử nào cũng vậy, hoạt động lâu ngày cũng cần được nghỉ ngơi. Bạn thử tắt hết tất cả router hoặc modem nhà mình để giải phóng bộ nhớ, cập nhật những thay đổi mới nhất từ Viettel telecom để việc sử dụng trở nên thuận tiện, nhanh chóng hơn.
Trên router hoặc modem đều có nút nguồn, các bạn không cần rút nguồn điện, mà chỉ cần tắt nút nguồn đó để thiết bị nghỉ ngơi từ 3 – 5 phút, sau đó khởi động lại bằng cách tương tự để ổn định lại đường mạng.
Thiết bị Modem bị lỗi
Ngoài ra, các bạn còn có thể cắm dây mạng trực tiếp vào modem mà không cần thông qua Switch để kiểm tra xem có phái switch bị lỗi hay không. Nếu bị lỗi, có thể đây là nguyên nhân khiến mạng Viettel nhà mình chập chờn. Trường hợp này bạn cần bảo hành hoặc mua mới thiết bị khác.
Kiểm tra xem dây LAN, dây cáp quang nhà mình có bị gập, đứt, gãy ở chỗ nào không. Có thể dây cáp bị mấy bạn chuột mài răng cũng nên đấy, hoặc có thể mình cuộn dây không đúng cách dẫn đến đứt mối nối cáp quang. Nếu không tự khắc phục được, các bạn gọi điện tới Viettel để được hỗ trợ, kỹ thuật viên sẽ về tận nơi kiểm tra và khắc phục giúp bạn.
Thiết bị nhiễm virus quá nặng
Mạng internet viettel tổng đài số 18008119
Xem thêm: Nhà mạng Internet nào rẻ nhất
Máy tính, laptop,… hoặc các thiết bị bạn đang dùng để truy cập mạng internet Viettel đang bị nhiễm virus quá nặng, nguyên nhân khiến thiết bị nhiễm virus có thể như sau:
- Dùng USB cắm trực tiếp vào máy bị nhiễm sẵn virut. Virus lây nhiễm sang USB, từ USB lại lây nhiễm sang thiết bị của bạn
- Máy tính, laptop của bạn không được cài đặt phần mềm diệt virus.
- Bạn đã truy cập vào các website có chứa virus.
Thiết bị nhiễm virus
Nếu thiết bị nhiễm virus, với USB, máy nghe nhạc, máy ghi âm,…. các bạn cần format lại, hạn chế cắm lung tung. Với máy tính, laptop,… các bạn nên cài đặt phần mềm diệt virut để tiêu diệt, xài: Antivirus, BKAV, Kaspersky,… đều được. Trường hợp không cài phần mềm diệt virus, các bạn cần cài lại Window để virus không còn trên hệ thống nữa.
Nhà cung cấp mạng cáp quang có vấn đề
Nguyên nhân này rất ít xảy ra nhưng không phải không có, nếu nguyên nhân không xuất phát từ phía bạn, vậy có thể do Viettel đang gặp phải một số rắc rối như: Đứt cáp quang, lỗi hệ thống,… gọi đến tổng đài khắc phục sự cố mạng cáp quang 1800 8119 để được giải đáp chi tiết hơn.
Trên đây là những thông tin mạng internet viettel cũng như những nguyên nhân khiến mạng hay bị lag, bị chậm. Hy vọng bài viết mang đến những thông tin hữu ích đến bạn đọc.
